服務是品牌的靈魂，是品牌建設的重要支撐。邢鋼，面對特鋼用戶“多品種、多規格、小批量、多頻次”以及對質量、性能、成本等不同的需求，實施以“客戶”為中心的全過程一貫制產品工程師工作模式、重點產品產銷研推進小組工作模式、EVI項目（客戶前期介入）和定制化服務模式，為幾百家終端客戶提供專業化技術服務。(來源：邢鋼)