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互聯網的高速發展使得企業紛紛建立起自己的網站，但大多數的企業都會把網站建設交給設計部，這樣做出來的網站往往都只是一個漂亮的界面，但是實際的作用并不大。 因為這樣的網站對銷售、客服等其他部門來說，信息的傳遞是受阻的。為什么呢？凡科自助建站（）馬上為您解答： 原因一：了解用戶需從銷售、客服團隊開始。 在企業中，直接接觸客戶的非銷售和客服莫屬了，網站能否激發客戶的購買欲望，或者是得到想要的信息，我們就需要了解他們，因為銷售和客服在工作中和客戶頻繁接觸，所以他們更懂客戶。客戶需要什么、喜歡什么，只要企業知道了就可以在網站建設中有所設計和體現。 原因二：注重互動從市場開始 互聯網也是一個市場，所以要懂市場企業才能在競爭中具有優勢，所以建設網站市場部的參與是少不了的，企業網站如何展現在用戶面前，怎樣使用戶記住企業名稱、產品，怎樣進行企業品牌建設，如何引導用戶建立忠誠度等，這些問題需要懂市場的人進行解答。 原因三：網站運營需要人員配合 網站建設可以完全交給建站公司進行建設，但是網站的運營卻不能，你可以做優化，但是日常的運營還是需要企業自己來做，所以還需要網站運營部的配合才行。 看完這篇文章，你是否對網站建設只是一兩個人的事這樣的看法有所改觀呢？其實傳統的商業模式也是依靠實體店做起的，而電子商務不過是把市場挪到網絡上罷了。