【原創(chuàng)】 談?wù)劸W(wǎng)站建設(shè)公司銷售人員的數(shù)與量
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小 發(fā)表日期:2016-10-31 16:48 評論:0 點擊:1720
早期網(wǎng)建公司(即網(wǎng)站建設(shè)公司)的營銷模式就是普遍撒網(wǎng),招攬很多的銷售人員每天通過電話、陌拜等方式去開發(fā)市場,這些銷售人員的水平能力也是參差不齊,所以在那個年代網(wǎng)建公司對于銷售人員來說更加注重數(shù),雖然也注重質(zhì)量,但畢竟高質(zhì)量的人十分稀缺,加上當(dāng)時的建站市場還在萌芽階段,因此簽單率都并不很理想,持續(xù)性也比較低。
現(xiàn)如今大多公司都通過有效的宣傳推廣方式讓客戶找到自己,而且最關(guān)鍵是現(xiàn)在的企業(yè)對網(wǎng)站建設(shè)非常重視,因此可以說現(xiàn)在的網(wǎng)站銷售較之早前容易了許多,公司對于銷售人員的數(shù)量也能夠做到最大化精簡,基本告別早期的那種“人海戰(zhàn)術(shù)”。
很多客戶考察過幾家網(wǎng)絡(luò)公司后都會發(fā)現(xiàn)一個共同點,技術(shù)人員的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過銷售人員的數(shù)量,不禁產(chǎn)生疑問,就這么區(qū)區(qū)幾個銷售員能養(yǎng)活整個建站公司嗎!畢竟早期的情況正好與現(xiàn)在相反,可能整個網(wǎng)建公司只有3,4個技術(shù)人員,而銷售人員的數(shù)量起碼是技術(shù)人員的一倍以上,如今的狀況在早前是完全不敢想象的。
那現(xiàn)在是不是網(wǎng)建公司的銷售人員稍微多一些就會影響到企業(yè)的運作呢?答案應(yīng)該是肯定的!
第一,整個網(wǎng)站設(shè)計市場就這么大,而且競爭一直很激烈,一家公司的規(guī)模也不可能短期內(nèi)發(fā)生較大變化,因此在不拓展其他業(yè)務(wù)的前提下人數(shù)越多,反而會加大企業(yè)的運營成本,的確也不利于企業(yè)的正常發(fā)展。
第二,拿一家中等規(guī)模的網(wǎng)建公司舉例,5名銷售人員的月銷售額基本固定在5萬至7萬左右,哪怕多了一名銷售人員,在這個銷售數(shù)據(jù)上也不會得到更大突破,畢竟每個月的客戶資源是有限的,人多了不但業(yè)績不能明顯增加,反而還會影響到正常標(biāo)準(zhǔn),甚至?xí)霈F(xiàn)搶單的惡意情況。
第三、這時候的公司應(yīng)該對于人員的質(zhì)量更加看重,當(dāng)然也不能保證所有銷售人員的水平都是一樣,這沒關(guān)系,通過中長期的觀察和培養(yǎng),只要各方面因素都有利,那即便現(xiàn)在部分銷售人員水平不高,但最終還是能夠得到有效提升的。
第四、對于現(xiàn)在的網(wǎng)站銷售人員應(yīng)該不斷提升專業(yè)知識,不能一味加強(qiáng)溝通技巧方面的培養(yǎng),早前公司更注重銷售人員的溝通能力,不少公司為了找到營銷高手,甚至不惜一切方法從其他行業(yè)(比如保.險公司)挖角,人到崗之后通過簡單的培訓(xùn)就放他們出去找客戶。
現(xiàn)在不同了,隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,大多數(shù)客戶對網(wǎng)站的認(rèn)識和了解水平還是比較高的,很少像以前那樣完全不懂,任憑忽悠,而且對服務(wù)方面的要求也是越來越高,因此現(xiàn)在跟客戶溝通,一定要具備豐富的專業(yè)知識,能夠當(dāng)場解答客戶的所有專業(yè)問題,并且要讓客戶切實感受到銷售人員的那份服務(wù)熱情,這樣才有較大機(jī)會讓客戶在合同上簽字。
高質(zhì)量的銷售人才什么時候都是網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)的香餑餑,所有公司都會希望自己的銷售團(tuán)隊全是精英,但這也是一把雙刃劍,所謂一山難容二虎,每個人的銷售能力都很高,那難免會因互相不服氣而出現(xiàn)內(nèi)部矛盾。
認(rèn)為如果在一個銷售團(tuán)隊里,有一位,最多兩位銷售精英分別領(lǐng)頭帶隊,配合幾名能力一般的銷售人員,互相產(chǎn)生良性競爭,那無疑對企業(yè)的業(yè)績有著重大的積極意義,因此網(wǎng)站銷售人員的質(zhì)量固然重要,但是數(shù)量也同等重要。
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