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全球語言監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)(GlobalLanguage Monitor) 公布的數(shù)據(jù)顯示, 微博客“Twitter”成為2009 年最熱門的英語單詞。我們的研究認(rèn)為, 未來3 年,將誕生下一個(gè)3 億網(wǎng)民, 生活化、娛樂化、即時(shí)化三大需求驅(qū)動(dòng)力量將重構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)格局, 微博客的興起初步呈現(xiàn)出了即時(shí)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展趨勢(shì), 微博客將引領(lǐng)即時(shí)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。 前所未有的創(chuàng)新式的網(wǎng)絡(luò)傳播機(jī)制信息生產(chǎn)機(jī)制: 零時(shí)間。即在第一時(shí)間、最短的時(shí)間內(nèi)完成某件事。微博客由于其內(nèi)容簡短, 寫作門檻低, 加之發(fā)布渠道更加便捷化、多樣化、同步化, 使得信息生產(chǎn)趨向于零時(shí)間。內(nèi)容簡短。國外微博客允許發(fā)布140 個(gè)英文字符之內(nèi)的短消息, 國內(nèi)的微博客一般允許發(fā)布140 個(gè)漢字之內(nèi)的短消息。由于其發(fā)布的字?jǐn)?shù)的限制,使發(fā)布者在編輯要發(fā)布的消息時(shí)不用經(jīng)過大腦的深加工, 而直接將所見所聞所想以短消息的形式同步生產(chǎn)出來。發(fā)布渠道多樣化、便捷化、同步化。微博客多樣化、便捷化、簡單化的發(fā)布方式降低了信息發(fā)布的門檻, 使人們可以隨時(shí)隨處發(fā)送微博客信息。目前,微博客的信息發(fā)布整合了多種平臺(tái), 可以通過Web 網(wǎng)頁、客戶端、手機(jī)短信、手機(jī)上網(wǎng)、綁定IM 工具、電子郵件插件等方式來實(shí)時(shí)發(fā)布簡短消息。另外,微博客的同步性功能設(shè)置可以將一條信息同步發(fā)布在其他關(guān)聯(lián)的微博客網(wǎng)站上。從微博客的發(fā)送特性來看, 其符合4A 的元素(anytime,anywhere,anyone,anything), 微博客成為了一種流動(dòng)的信息發(fā)布裝置。 不僅信息的發(fā)布渠道多樣化, 用戶同時(shí)可以利用多樣化的渠道如客戶端、手機(jī)等來接收短消息, 多樣化的信息接收渠道保證了用戶可以在第一時(shí)間接收到消息, 縮短了從信息源發(fā)布到信息傳播的路徑和時(shí)間, 從而實(shí)現(xiàn)了信息傳播的零時(shí)間。 不僅如此, 微博客轉(zhuǎn)發(fā)功能的一鍵設(shè)置加之內(nèi)容的簡單性, 使信息接收者在接收信息、閱讀信息、再轉(zhuǎn)發(fā)信息的過程可同步完成, 與此同時(shí), 又實(shí)現(xiàn)了信息再傳播的零時(shí)間。 微博客摒棄了社交網(wǎng)站雙向互動(dòng)的緊密人際關(guān)系, 而是以單向的跟隨關(guān)系簡化了社交關(guān)系。微博客中的關(guān)注與被關(guān)注形成了其獨(dú)特的信息分享、流動(dòng)模式, 從社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的角度來看是一種不對(duì)稱的人際關(guān)系, 這種不對(duì)稱形成了微博客廣播式的信息流動(dòng)模式。 雖然微博客采取的是單向跟隨的人際關(guān)系, 但是通過所提供@ 功能( 在用戶名前加上@ 符號(hào)起到消息提醒的功能)、轉(zhuǎn)發(fā)功能等同樣給用戶創(chuàng)造了一種開放的社交關(guān)系, 擴(kuò)展了用戶之間交流的機(jī)會(huì), 但各自又保持了完整的信息流。 @ 既是一種即公開又個(gè)人化的交流, 這條信息既是給@ 的對(duì)方的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的信息, 又是可以讓其他用戶參與其中的點(diǎn)對(duì)面的傳播, 值得強(qiáng)調(diào)的是微博客中的@ 創(chuàng)造了消息提醒的機(jī)制, 讓你不會(huì)因?yàn)槲⒉┛椭羞^多的信息噪聲,而錯(cuò)過其他人@ 給你的信息, 保證了對(duì)話的連續(xù)性和持續(xù)性。 信息接收者看到信息后, 可以選擇是否繼續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)。這樣一來, 思想、鏈接、以及其他的信息就可以被很快地傳播以及追蹤到。用戶通常將轉(zhuǎn)載的信息作為談話的背景, 加上自己的評(píng)論后進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā), 在信息增值的同時(shí)構(gòu)成了新一輪的對(duì)話。 微博客受歡迎的原因 微博客受歡迎的原因在于其開辟了一個(gè)資訊高速流動(dòng)時(shí)代。當(dāng)今社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)速度和人們的生活節(jié)奏越來越快,信息流動(dòng)的速度也越來越快, 碎片化的內(nèi)容不僅比長篇表達(dá)更適合閱讀, 而且更能充分滿足現(xiàn)代快節(jié)奏高壓力社會(huì)下人們急劇上升的個(gè)人表達(dá)與傾訴溝通的需求。微博客的出現(xiàn)其實(shí)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)更加深入人心的一種表現(xiàn)。實(shí)現(xiàn)海量信息的重新組織。微博客通過個(gè)性化定制信息源以及對(duì)于通過轉(zhuǎn)發(fā)功能將信息組織與傳播鏈路的決定權(quán)交給了個(gè)體, 又制定了信息流動(dòng)的新秩序, 實(shí)現(xiàn)了海量信息的重新組織。 首先, 人人都可制定個(gè)性化的信息源。每個(gè)人對(duì)信息的需求都是個(gè)性化的, 海量的信息確實(shí)會(huì)增加每個(gè)人尋找對(duì)自己有用信息的成本, 微博客的關(guān)注功能幫助人們制定自己個(gè)性化的信息源。雖然信息的總量增大了, 對(duì)個(gè)體來說已經(jīng)自主完成了在海量信息中的重新組織。 其次, 轉(zhuǎn)發(fā)實(shí)現(xiàn)海量信息的重新組織與增值。微博客通過轉(zhuǎn)發(fā)功能將信息組織與傳播鏈路的決定權(quán)交給了個(gè)體。微博客信息傳播能力的衡量指標(biāo)之一是轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù), 轉(zhuǎn)發(fā)的次數(shù)決定了信息傳播鏈路的長度, 微博客通過轉(zhuǎn)發(fā)實(shí)現(xiàn)海量信息的重新組織, 并在轉(zhuǎn)發(fā)的過程中達(dá)到了信息的增值效果。 轉(zhuǎn)發(fā)功能成為一種驗(yàn)證或認(rèn)同其他用戶觀點(diǎn)的方式, 只有當(dāng)用戶認(rèn)可某條信息時(shí), 即與用戶的價(jià)值觀相符合時(shí)才會(huì)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā), 轉(zhuǎn)發(fā)的過程已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了信息的過濾過程, 而用戶還可以加上評(píng)論進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā), 則該用戶的跟隨者們所接收到已經(jīng)是實(shí)現(xiàn)了信息增值的新信息。碎片化信息可匯聚成新型的話語權(quán)。雖然微博客的信息是碎片化的、零散的, 存在很多無用信息, 容易導(dǎo)致信息泛濫, 但是, 一旦這些單獨(dú)的只言片語和某個(gè)大家關(guān)注的事件相關(guān)聯(lián), 信息制造者就成為目擊者、知情者、經(jīng)歷者、評(píng)價(jià)者。當(dāng)大量的信息碎片在一個(gè)主題下集中, 就可能匯集成事件流/ 思想流, 大量積聚后成為熱門話題,從而產(chǎn)生了一種新型的話語權(quán)。這種話語權(quán)強(qiáng)調(diào)復(fù)原事實(shí)真相。 “事件流”是很多人參與的會(huì)話, 參加者分散于世界各地, 他們中間有親歷者, 有分析者, 也有提供背景或者支撐性知識(shí)的人。當(dāng)信息、觀點(diǎn)、知識(shí)集合后, 這就有了復(fù)原事實(shí)真相的力量。微博客可以實(shí)現(xiàn)對(duì)于正在進(jìn)行、處于發(fā)展中的事件所釋放出來的信息的整合。在微博客中沒有“頭條新聞”, 只有碎新聞流, 而大量的相同新聞關(guān)鍵詞則讓這個(gè)話題成為焦點(diǎn)話題。另外, 微博客的這種碎片化、離散性的信息中大多數(shù)都包含著用戶的附帶的情感元素, 可以被提取出來并加以聚合, 就某一話題進(jìn)行跟蹤, 有時(shí)還可以發(fā)現(xiàn)人們對(duì)某個(gè)話題的整體情緒。 微博客充分體現(xiàn)出 Web2.0 信息聚合與共享的原則, 每個(gè)用戶既是傳播的主體也是受眾, 同時(shí)也是傳播媒介, 每個(gè)用戶都成為了微博客信息傳播的驅(qū)動(dòng)力。信息傳播不再是專業(yè)媒體機(jī)構(gòu)的特權(quán), 體現(xiàn)出信息傳播的去中心化、個(gè)性化。 開創(chuàng)了新聞傳播的新紀(jì)元重要的新聞源。微博客開辟了一條重要的新聞源通道。按照時(shí)間順序排列的信息流動(dòng)模式, 微博客上的信息幾乎每分鐘都在更新, 改變了人們只能接收傳統(tǒng)新聞媒體在突發(fā)新聞上一般所采取的插播快報(bào)作法。 微博客信息傳播的即時(shí)性、高效性、便捷性滿足了網(wǎng)民對(duì)于獲取即時(shí)新聞的強(qiáng)烈需求。在國外, 丹佛飛機(jī)脫離跑道事件、印度孟買連環(huán)恐怖襲擊事件、2008 年美國總統(tǒng)大選奧巴馬使用Twitter 競(jìng)選等一系列事件都引發(fā)了一陣陣的微博客熱潮。在國內(nèi),2009 年12 月19 日21 時(shí)02 分臺(tái)灣花蓮海域發(fā)生地震, 臺(tái)灣女孩蕭姍姍于21:03 在新浪微博發(fā)布了“地震@@! 好強(qiáng)>。<”,成為全球描述這場(chǎng)地震的最早的文字。在蕭姍姍在新浪微博按下“發(fā)布”鍵的11 分鐘后, 天涯社區(qū)天涯雜談才開始有人談?wù)摯耸? 而反應(yīng)最快的專業(yè)媒體——中新網(wǎng)則要再往后推10 分鐘,即21:24 才出現(xiàn)第一條報(bào)道。 微博客能夠發(fā)揮了廣大網(wǎng)民的力量, 每一個(gè)微博客用戶都可能成為突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)記者, 利用便捷的發(fā)布工具迅速、及時(shí)地進(jìn)行突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道。創(chuàng)造了新的新聞形式。 微博客也開創(chuàng)了一個(gè)短新聞寫作的時(shí)代。2009年9 月4 日, 原谷歌大中華區(qū)總裁李開復(fù)離職的時(shí)候, 第一個(gè)“權(quán)威報(bào)道”并非來自傳統(tǒng)媒體渠道, 而是來自李開復(fù)新浪微博客。當(dāng)天上午11 點(diǎn)17 分, 李開復(fù)在自己的新浪微博上面簡單地更新了幾個(gè)字“再見, 谷歌”。數(shù)分鐘后,他接著辟謠稱自己不會(huì)加入Idealab, 并發(fā)布自己將在下周公布所創(chuàng)辦公司的具體信息。很快, 這些信息迅速遍及各大博客和新聞網(wǎng)站。 李開復(fù)的“再見, 谷歌”短短4個(gè)漢字所產(chǎn)生了巨大新聞效應(yīng)。對(duì)受眾來說, 對(duì)即時(shí)信息的需要先于對(duì)深度報(bào)道的需求, 因此對(duì)新聞的連續(xù)性和滾動(dòng)性需求更高。由于無法容納太多的新聞描述詞, 反而讓每個(gè)人都更容易能在這短短的信息中找到更多的新聞信號(hào), 提要式的新聞更加精練, 又不失新聞價(jià)值。言簡意賅的特性使人們不需要花費(fèi)大量的時(shí)間就能夠在簡短的文字之中判斷信息是否有價(jià)值, 判斷這是否是自己想要的信息。 與傳統(tǒng)媒體相輔相成, 促進(jìn)媒介融合。傳統(tǒng)媒體與微博客的媒介融合亦趨勢(shì)不可阻擋, 傳統(tǒng)媒體已在尋求與之融合的發(fā)展之道。 第一, 傳統(tǒng)媒體看到了微博的力量, 紛紛將微博作為自身推廣和溝通的平臺(tái), 在微博客上提供內(nèi)容鏈接, 發(fā)布新聞?wù)��? 促進(jìn)發(fā)行量和銷售, 提升影響力, 微博客成為了傳統(tǒng)媒體新聞傳播的一條通路。而微博客用戶也給予了這些傳統(tǒng)媒體積極地回應(yīng),《紐約時(shí)報(bào)》在Twitter 上的官方網(wǎng)站已經(jīng)有90 多萬名關(guān)注者, 新浪頭條新聞在新浪微博上的關(guān)注者也超過了40 萬。在英國,134家一線雜志都開辟了 Twitter 賬號(hào)。在新浪微博上開通微博客的媒介機(jī)構(gòu)超過40 家, 涵蓋了報(bào)紙雜志、電視臺(tái)、網(wǎng)站等各類媒介形式。《新周刊》、《中國新聞周刊》、《三聯(lián)生活周刊》等雜志始終占據(jù)著轉(zhuǎn)發(fā)排行榜的位置, 在微博客上即擴(kuò)大了傳播效果, 又實(shí)現(xiàn)了與讀者互動(dòng), 幫助傳統(tǒng)媒體了解讀者、傾聽讀者。 第二, 傳統(tǒng)媒體從微博客這一新聞源上捕捉、挖掘有價(jià)值的新聞, 對(duì)有價(jià)值的新聞進(jìn)行后續(xù)的深度報(bào)道,使一條新聞的價(jià)值擴(kuò)大化。雖然人們對(duì)即時(shí)新聞?dòng)行枨? 但是后續(xù)的深度報(bào)道、系列報(bào)道的跟進(jìn)才會(huì)使一條新聞更具有生命力。美國第四大有線新聞?lì)l道MSNBC2010 年1 月5 日收購了“ ”域名, 嘗試垂直媒體與微博客相結(jié)合的模式, 希望為用戶提供最及時(shí)準(zhǔn)確的新聞報(bào)道,并借此提高M(jìn)SNBC 的品牌和知名度。MSNBC 一方面在Twitter 上使用“BreakingNews”賬號(hào)推送新聞, 另一方面還將在 網(wǎng)站上展現(xiàn)這些內(nèi)容。 第三, 突破傳統(tǒng)的采訪編輯形式。微博客可以豐富傳統(tǒng)媒體采訪的手段。記者只要擁有一部手機(jī), 就可以隨時(shí)隨地暢通無阻地進(jìn)行采訪。微博客140個(gè)字符也足夠準(zhǔn)確而清晰地提問和回答。美國廣播公司2009 年3 月采訪前美國總統(tǒng)候選人麥凱恩先生, 采訪的方式就是微博客對(duì)話“Twitter view”, 問題都通過Twitter 發(fā)出, 這種新型采訪方式在互聯(lián)網(wǎng)上掀起了大討論, 其關(guān)注程度甚至超出了采訪內(nèi)容本身。微博客可能改變編輯部的環(huán)境。編輯記者的選題會(huì)或者談版會(huì)可以利用微博客隨時(shí)隨地召開, 參與討論的記者可以一邊做別的工作, 一邊通過微博客參與討論, 實(shí)現(xiàn)信息共享, 改變了傳統(tǒng)的編輯部工作環(huán)境。 微博客未來展望 相比國內(nèi)還處在用戶積累的市場(chǎng)階段, 國外微博客正經(jīng)歷重尋商業(yè)模式的階段。以twitter 為代表的微博客正在探索多樣化的盈利模式。3G 應(yīng)用的普及,3G 技術(shù)更趨完善都將更有利于微博客的發(fā)展。以微博客引發(fā)的更多即時(shí)技術(shù)將帶動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)走向即時(shí)網(wǎng)絡(luò)的未來。目前被關(guān)注的主要有以下領(lǐng)域:利用開放API 建立應(yīng)用程序體系進(jìn)行合作分成。Twitter 利用開放的API 建立應(yīng)用程序體系, 運(yùn)用開發(fā)者已經(jīng)建立好應(yīng)用程序的生態(tài)體系來帶動(dòng)和分配收益, 與Twitter 的合作者形成一個(gè)龐大的生態(tài)體系。 向企業(yè)用戶收費(fèi)。企業(yè)用戶是微博客盈利的重要因素。Twitter 開始測(cè)試企業(yè)功能并有望由此創(chuàng)收。Twitter 計(jì)劃向企業(yè)用戶提供新分析工具, 幫助他們利用Twitter 與客戶溝通, 培育品牌, 提供企業(yè)Twitter 帳號(hào)的身份驗(yàn)證服務(wù)。基于即時(shí)搜索的網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)。 搜索問題可能精確地指明一個(gè)用戶的意圖。由于微博客用戶在微博客表露了自己的消費(fèi)需求、偏好、生活形態(tài)、品牌態(tài)度等,廣告主可以通過微博客網(wǎng)站的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行廣告的精準(zhǔn)匹配, 因此,Twitter 推出搜索服務(wù)時(shí), 大受業(yè)界關(guān)注。 微博客面臨新的發(fā)展高峰:3G。 隨著互聯(lián)網(wǎng)帶寬日漸增加、iPhone 等配備網(wǎng)絡(luò)瀏覽器的移動(dòng)設(shè)備數(shù)量激增, 新的可以即時(shí)傳輸信息和數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷涌現(xiàn), 在這些發(fā)展趨勢(shì)的共同作用下,網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)體驗(yàn)越來越豐富。 與手機(jī)的無縫結(jié)合是微博客帶來的革命性的意義, 利用手機(jī)上網(wǎng)發(fā)布訊息和接受信息, 與用戶手機(jī)進(jìn)行互動(dòng)對(duì)推動(dòng)微博客的未來發(fā)展具有重要意義。而未來3G 網(wǎng)絡(luò)隨著國內(nèi)二代網(wǎng)絡(luò)手機(jī)在未來3-5 年內(nèi)進(jìn)入更換的高峰期,3G 手機(jī)應(yīng)用會(huì)普遍應(yīng)用,3G 技術(shù)更趨完善,電信運(yùn)營商對(duì)3G 的運(yùn)營也更細(xì)致入微。同時(shí)3G 資費(fèi)下調(diào), 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展, 都將更有利于微博客的發(fā)展。