聯想和解筆記本WiFi缺陷訴訟 每用戶獲賠100美元
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小 發表日期:2014-09-24 14:34 評論:0 點擊:723
9月23日,為了和解一起關于IdeaPad設計缺陷的集體訴訟,聯想將向IdeaPad U310和U410筆記本電腦用戶提供100美元的退款,或者250美元的代金券。
IdeaPad U310和U410筆記本于2012年出貨,用戶抱怨稱產品設計缺陷導致Wi-Fi連接速度變慢或者連接故障。過去兩年關于這兩款產品Wi-Fi問題的抱怨逐漸增加,包括很多用戶在聯想公司論壇上抱怨。關于這次和解協議的通知將從本月開始發送,用戶可以登錄和解網站注冊并獲取更多信息。
這起集體訴訟發起于2013年,和解協議已經得到聯想公司和原告加雷特·卡蘇塔(Garrett Kacsuta)等用戶的認可,并已在8月22日提交到美國加州中部地區巡回法院。和解雙方在網站的通知上說:“如果你購買了聯想IdeaPad U310或U410筆記本電腦,你就有權享受和解補償。”
聯想拒絕對此發表進一步評論。
2013年發起訴訟時,原告指控聯想這兩款產品存在設計缺陷并違背了保修條款。隨后這起訴訟成為集體訴訟,獲得了大約8.3萬名IdeaPad U310或U410用戶的參與。
目前法院尚未批準雙方的和解協議,決定將于12月15日做出,因此聯想提供的補償也會在法院批準和解協議后開始發放。250美元的代金券只能用于在聯想網站上購物。既不愿獲得100美元退款,也不愿拿250美元代金券的用戶,可以由聯想提供免費保修,或者將保修期延長一年。另外,對于那些已經自費維修Wi-Fi問題的用戶,只要手續齊全,聯想將提供退款。
聯想IdeaPad U310和U410筆記本于2012年中期出貨,但不久后就出現了Wi-Fi問題。據法庭文件稱,聯想承認存在設計缺陷。聯想網站論壇的技術支持貼表示,聯想隨后為這兩款產品發布了“設計更新”,“確保在各種環境下的更連貫無線連接體驗”。
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