1、無須下載安裝：客戶點擊圖標時直接彈出，即可與發出邀請的市場銷售/客服人員實時對話。
　　2、無須注冊：鋼之家會員登陸后即可顯示自己身份，非會員可以游客身份進入。
　　3、多客戶互不干擾：在線洽談窗口經過精心設計，多窗口服務。
　　4、您的時間您做主：可以自由設置開放和暫停洽談，與商情中心留言功能配合可實現留言功能。

　　在推薦資源列表，供求快訊列表，資源列表的后列，有一洽談圖表，如果該會員在線，該圖表將為綠色，點擊就可以呼叫該會員。如會員不在線該圖標為灰色，則不能呼叫。如圖1、圖2、圖3所示：

　　　　　　　　　　　　　圖1：推薦資源頁面

　　　　　　　　　　　　　圖2：供求快訊頁面

　　　　　　　　　　　　　圖3：網上資源頁面

　　當對方收到您的呼叫時，可以選擇接受或者拒絕。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　呼叫會員

　　　　　　　　　　　　　被呼叫方可選擇接受或拒絕


　　如果選擇“確定”（接收），則您就可以進行正常通訊。如果選擇“取消”（拒絕），對方的通話窗口就會關掉。但是，您依然可以在通話窗口上留言。如果下次的通訊建立連接時，該會員將會收到您的留言。
　　　　　　　　　　　　　　　　　呼叫成功

　　　　　　　　　　　　　　　被呼叫方接受通訊