訪談精彩回放：
●企業(yè)文化：走正道、負(fù)責(zé)任、心中有別人
●首要準(zhǔn)則：誠(chéng)信為本 信譽(yù)至上
●服務(wù)理念：堅(jiān)持讓利于客戶
2024年7月，鋼之家網(wǎng)站第十五屆“全國(guó)鋼鐵貿(mào)易與物流企業(yè)百家誠(chéng)信暨品牌供應(yīng)商”正式拉開帷幕。此次評(píng)選活動(dòng)是為具有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的優(yōu)秀鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈（含鋼材、鐵礦、廢鋼、煤焦、鐵合金等）生產(chǎn)、貿(mào)易與物流企業(yè)提供的專享宣傳、展示平臺(tái)。9月3日，鋼之家網(wǎng)站對(duì)第十五屆百家誠(chéng)信參評(píng)企業(yè)—陜西滋華貿(mào)易有限責(zé)任公司總經(jīng)理閆改娜進(jìn)行了專訪。
迎著西部大開發(fā)和關(guān)天經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)熱潮，陜西滋華貿(mào)易有限責(zé)任公司于2012年應(yīng)運(yùn)而生，公司注冊(cè)資金6000萬(wàn)元，做為陜鋼禹龍品牌專營(yíng)商戶，公司一路披星戴月、積極開拓，十年磨一劍，成長(zhǎng)為集倉(cāng)儲(chǔ)、加工、配送、服務(wù)一體化的現(xiàn)代大型供應(yīng)鏈企業(yè)，年銷售各類建筑鋼材80余萬(wàn)噸。公司2020年榮獲全國(guó)百?gòu)?qiáng)榜57名，2021年榮獲全國(guó)百?gòu)?qiáng)榜第52名，2022年榮獲全國(guó)百?gòu)?qiáng)榜49名。公司自有1萬(wàn)平方米室內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)房，常備庫(kù)存3萬(wàn)噸，業(yè)務(wù)庫(kù)存能力據(jù)行業(yè)前列，業(yè)務(wù)輻射陜西，河南，山西，甘肅等周邊區(qū)域，為國(guó)家高速、高鐵、體育場(chǎng)館等多個(gè)重大項(xiàng)目及民用重點(diǎn)項(xiàng)目圓滿完成了鋼材供應(yīng)保障。公司擁有先進(jìn)的銷售管理網(wǎng)絡(luò)和一支年輕、高效、富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，能夠快速準(zhǔn)確把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，專業(yè)熱情服務(wù)廣大客戶。
閆總強(qiáng)調(diào)，公司始終堅(jiān)持“走正道、負(fù)責(zé)任、心中有別人”的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，它不僅影響著企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)，還決定著企業(yè)能否長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。公司一直視企業(yè)文化為企業(yè)的靈魂，是驅(qū)動(dòng)公司持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。人生之路漫長(zhǎng)而又崎嶇，唯有走正道，方能行遠(yuǎn)路。負(fù)責(zé)任是衡量一個(gè)企業(yè)精神素質(zhì)的重要指標(biāo)。敢擔(dān)當(dāng)才可以獲得他人的信任和支持，它體現(xiàn)了企業(yè)的行為能力。心中有別人體現(xiàn)了企業(yè)的合作精神。公司一直堅(jiān)定不移的踐行“走正道、負(fù)責(zé)任、心中有別人”的企業(yè)文化，這不僅提升了員工的歸屬感和滿意度，也促進(jìn)了公司的持續(xù)健康發(fā)展。
閆總指出，鋼材行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜，尤其近年來(lái)信用狀況已成為衡量一家企業(yè)是否健康發(fā)展的關(guān)鍵要素。
“誠(chéng)信為本，信譽(yù)至上”，公司堅(jiān)信，企業(yè)的信譽(yù)是最寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。因此，公司始終將誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)作為企業(yè)決策和行為的首要準(zhǔn)則，對(duì)于貿(mào)易商來(lái)說(shuō)，誠(chéng)信不僅要求按雙方約定履行自己的責(zé)任義務(wù)，還要求與對(duì)方共享信息、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、在長(zhǎng)期共贏的合作中樹立信譽(yù)。在鋼貿(mào)行業(yè)這么多年以來(lái)，公司也清楚的認(rèn)知到誠(chéng)信不是自己標(biāo)榜，也不是短時(shí)間內(nèi)能樹立的，是合作單位在與你長(zhǎng)時(shí)間的合作中給予的評(píng)價(jià)，所以只有持之以恒的坦誠(chéng)對(duì)待每一個(gè)客戶，每一筆合同，才能在客戶中樹立口碑，才能留得住長(zhǎng)期的客戶。
閆總表示，作為一家經(jīng)營(yíng)多年的老企業(yè)，公司在鋼材市場(chǎng)擁有良好的商業(yè)口碑和扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，并以合理的價(jià)格、敬業(yè)細(xì)微的服務(wù)獲得客戶及同行的認(rèn)可。客戶的滿意度是公司評(píng)判服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，公司注重調(diào)研產(chǎn)品供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)點(diǎn)，堅(jiān)持讓利于客戶，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行“契約”精神，讓客戶心中有“滋華”，讓“買好鋼找滋華”成為客戶和公司的共同目標(biāo)。
最后，對(duì)于參加鋼之家網(wǎng)站百家誠(chéng)信企業(yè)評(píng)選活動(dòng)，閆總表示，感謝有鋼之家的誠(chéng)信評(píng)選平臺(tái)，陜西滋華將繼續(xù)堅(jiān)持“走正道、負(fù)責(zé)任、心中有別人”的企業(yè)文化，打造讓客戶滿意、信賴和放心的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。
