訪談精彩回放：

●核心價(jià)值觀：誠(chéng)信、創(chuàng)新、綠色、共享

●服務(wù)理念：用戶至上

●企業(yè)愿景：美麗重鋼 山水重鋼

2024年7月，鋼之家網(wǎng)站第十五屆“全國(guó)鋼鐵貿(mào)易與物流企業(yè)百家誠(chéng)信暨品牌供應(yīng)商”正式拉開帷幕。此次評(píng)選活動(dòng)是為具有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的優(yōu)秀鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈（含鋼材、鐵礦、廢鋼、煤焦、鐵合金等）生產(chǎn)、貿(mào)易與物流企業(yè)提供的專享宣傳、展示平臺(tái)。9月10日，鋼之家網(wǎng)站對(duì)第十五屆百家誠(chéng)信參評(píng)企業(yè)—重慶鋼鐵股份有限公司副總裁兼營(yíng)銷中心總經(jīng)理章遠(yuǎn)杰進(jìn)行了專訪。

重慶鋼鐵股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“重慶鋼鐵”），成立于1997年8月，同年在香港聯(lián)交所發(fā)行H股股票（股票代碼：H1053），2007年在上海證券交易所發(fā)行A股股票（股票代碼：A601005）。2017 年底， 重慶鋼鐵完成司法重整，企業(yè)性質(zhì)由國(guó)有控股轉(zhuǎn)變?yōu)榛旌纤兄啤?span lang="EN-US">

目前，重慶鋼鐵具備年產(chǎn)鋼1000萬噸的生產(chǎn)能力。主要產(chǎn)品生產(chǎn)線有：4100mm寬厚板生產(chǎn)線、2700mm中板生產(chǎn)線、1780mm熱軋薄板生產(chǎn)線、高速線材、棒材。產(chǎn)品應(yīng)用于機(jī)械、建筑、工程、汽車、摩托車、造船、海洋石油、氣瓶、鍋爐、輸油及輸氣管道等行業(yè)。重慶鋼鐵生產(chǎn)的船體結(jié)構(gòu)用鋼、鍋爐及壓力容器用鋼榮獲“中國(guó)名牌產(chǎn)品”稱號(hào)，另有4個(gè)產(chǎn)品榮獲“重慶名牌” 稱號(hào)。重慶鋼鐵先后獲得全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、全國(guó)實(shí)施卓越績(jī)效模式先進(jìn)企業(yè)、重慶市著名商標(biāo)、重慶市質(zhì)量效益型企業(yè)、重慶市重合同守信用企業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào)。

融入中國(guó)寶武的重慶鋼鐵正以嶄新的姿態(tài)向高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)堅(jiān)定前行，致力打造千萬噸級(jí)鋼鐵企業(yè)，建設(shè)“美麗重鋼，山水重鋼”，成為中國(guó)西南地區(qū)鋼鐵業(yè)引領(lǐng)者。

在企業(yè)文化建設(shè)上，章總強(qiáng)調(diào)，企業(yè)文化的建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期且持續(xù)的過程，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力。重慶鋼鐵在寶武集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，將社會(huì)價(jià)值融入企業(yè)文化之中，秉持“誠(chéng)信、創(chuàng)新、綠色、共享”價(jià)值觀，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作為價(jià)值觀的示范者和傳播者，員工作為企業(yè)文化的參建者和遵循者，團(tuán)隊(duì)精神將企業(yè)成員牢牢連接，以此強(qiáng)化文化的影響力，形成創(chuàng)新思維、持續(xù)學(xué)習(xí)的積極氛圍。企業(yè)文化要塑造也要展示，公司注重在宣傳側(cè)（如“山水重鋼”公眾號(hào)），以企業(yè)文化為基石打造健康、向上的正面形象。

章總指出，首先公司必須明確，誠(chéng)信是建立客戶、合作伙伴和員工之間信任的基礎(chǔ)。企業(yè)以誠(chéng)信為本才能贏得長(zhǎng)期的信任和忠誠(chéng)，企業(yè)的品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升以及可持續(xù)發(fā)展離不開對(duì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的堅(jiān)持。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意味著以法律法規(guī)為底線，企業(yè)須確保一切商業(yè)活動(dòng)合法、合規(guī)。公司始終提倡在市場(chǎng)中公平競(jìng)爭(zhēng)，不采取不正當(dāng)手段損害行業(yè)伙伴的利益；建立內(nèi)部監(jiān)督和審計(jì)機(jī)制，員工恪守職業(yè)道德，確保企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展遵循誠(chéng)信原則。

在企業(yè)品牌創(chuàng)建和維護(hù)方面，章總表示，重慶鋼鐵至今已有超過130周年的歷史，在本區(qū)域深耕多年，始終堅(jiān)守“三峰”牌產(chǎn)品的核心價(jià)值和目標(biāo)市場(chǎng)。經(jīng)過歷史洗禮、走過戰(zhàn)爭(zhēng)風(fēng)雨，在民族精神層面與合作對(duì)象產(chǎn)生共振，這是品牌自信的基礎(chǔ)。公司始終堅(jiān)持以用戶服務(wù)為中心，確保客戶在與公司合作的每個(gè)環(huán)節(jié)都能獲得正反饋，提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)、營(yíng)造積極的客戶體驗(yàn)是維持客戶忠誠(chéng)度的關(guān)鍵，這有助于繼承和發(fā)揚(yáng)歷史的積累，并在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中區(qū)分自己。

章總強(qiáng)調(diào)，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)是構(gòu)建市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的兩大支柱。公司對(duì)自身產(chǎn)品的基本要求是符合標(biāo)準(zhǔn)，確保安全、合規(guī)、可靠。追求更好的產(chǎn)品性能表現(xiàn)，滿足或超越客戶的期望。在原有生產(chǎn)能力上始終追求創(chuàng)新，關(guān)注客戶反饋和市場(chǎng)變化，以期提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。在客戶服務(wù)層面，始終秉持用戶至上的理念，要求員工必須在合作全流程中做到快速響應(yīng)、積極溝通，提供專業(yè)化售后服務(wù)，同時(shí)建立滿意度反饋機(jī)制，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。

章總認(rèn)為，2024年上半年鋼材市場(chǎng)價(jià)格的震蕩下跌和企業(yè)的虧損已經(jīng)切實(shí)表明行業(yè)面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。目前看來，下半年局勢(shì)依然艱巨，行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)烈度較大，成本端博弈繼續(xù)存在。對(duì)于公司自身而言，首先是擺正心態(tài)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易環(huán)境、行業(yè)政策、供需基本面的變化，對(duì)市場(chǎng)大勢(shì)有合理判斷；其次，回歸自身能力的提升，要緊抓技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，以適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化，同時(shí)注重成本控制、風(fēng)險(xiǎn)管控、庫(kù)存管控、客戶服務(wù)等重點(diǎn)工作。

為了適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境，公司目前主要工作集中在以下幾點(diǎn)：①主推算賬經(jīng)營(yíng)，追求精益生產(chǎn)。②控制產(chǎn)能釋放，合理利用產(chǎn)能，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及區(qū)域資源配置。③倡導(dǎo)區(qū)域協(xié)同，共同維護(hù)市場(chǎng)。④堅(jiān)持綠色制造，確保環(huán)保達(dá)標(biāo)。⑤注重人才培養(yǎng)，加強(qiáng)人事效率提升。⑥完善和強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力和可持續(xù)發(fā)展能力。

針對(duì)今年以來托盤企業(yè)的暴雷事件，章總指出，行業(yè)表現(xiàn)低迷通常伴隨下投資者信心下降、市場(chǎng)不穩(wěn)定因素增多等后果，在此基礎(chǔ)上企業(yè)資金鏈斷裂、債務(wù)違約等問題較為普遍，一方面反映了風(fēng)控體系的漏洞和不足，另一方面凸顯經(jīng)營(yíng)過程管理的重要性。對(duì)此類事件，作為市場(chǎng)參與者的企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視和警覺，提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力和防范能力，在合規(guī)經(jīng)營(yíng)之外，還需要做到加強(qiáng)市場(chǎng)研究、加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理、制定應(yīng)急預(yù)案等。就自身風(fēng)控舉措而言，重慶鋼鐵具備完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系和準(zhǔn)則，依托這一管理載體，借助智慧管理系統(tǒng)，確保了健全的財(cái)務(wù)監(jiān)控和預(yù)警能力，極大規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，但艱難的行業(yè)態(tài)勢(shì)中，公司應(yīng)當(dāng)意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)是多元存在的，現(xiàn)有的舉措面對(duì)層出不窮的各類風(fēng)險(xiǎn)因素仍有可能暴露不足，因此從暴雷事件中吸取教訓(xùn)，持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)是風(fēng)險(xiǎn)防范的重要一環(huán)，如何保證資金鏈的穩(wěn)定性？如何合理安排債務(wù)結(jié)構(gòu)？如何分散業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)？都是值得公司思考的問題。

最后，對(duì)于鋼之家網(wǎng)站百家誠(chéng)信企業(yè)評(píng)選活動(dòng)，章總表示，該評(píng)選活動(dòng)自2019年開始，每年都會(huì)對(duì)鋼鐵貿(mào)易與物流企業(yè)進(jìn)行誠(chéng)信和品牌供應(yīng)商的評(píng)選，旨在表彰那些在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、品質(zhì)保證、服務(wù)創(chuàng)新等方面表現(xiàn)突出的企業(yè)。通過這一平臺(tái)，不僅展示了優(yōu)秀企業(yè)的風(fēng)采，也為行業(yè)內(nèi)的其他企業(yè)樹立了榜樣，激勵(lì)更多企業(yè)加入到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的行列中來。未來，可以通過舉辦相關(guān)的培訓(xùn)和交流活動(dòng)，幫助更多企業(yè)理解和實(shí)踐誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念，也是非常重要的。

(編撰: 鋼之家研究中心 請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載 垂詢電話:021-50582507 15205545345)