訪談精彩回放：
●企業核心價值觀：客戶至上、精準服務、感恩盡責、包容分享
●竭誠為客戶提供省心、省事、省時、省錢的“4S”精準服務
2024年7月，鋼之家網站第十五屆“全國鋼鐵貿易與物流企業百家誠信暨品牌供應商”正式拉開帷幕。此次評選活動是為具有誠信經營資質的優秀鋼鐵產業鏈（含鋼材、鐵礦、廢鋼、煤焦、鐵合金等）生產、貿易與物流企業提供的專享宣傳、展示平臺。8月29日，鋼之家網站對第十五屆百家誠信參評企業—重慶久久物流有限責任公司執行董事、總經理肖劍雄進行了專訪。
重慶久久物流有限責任公司成立于2002年，注冊資金3億元，是重慶物流集團有限公司所屬重慶港股份有限公司的全資子公司，專業從事供應鏈綜合物流服務。公司依托重慶物流集團及重慶港港口、船運、鐵路、倉儲等港航物流資源，以及與沿海各港、長江沿線各港、國內外海船公司緊密合作渠道，主要為客戶提供國際貨運服務、供應鏈集成服務、全程物流服務，涉及礦石、煤炭、糧食、機電產品、大件等貨物。
公司始終以滿足客戶需求為目標，堅持“客戶至上、精準服務、感恩盡責、包容分享”的企業核心價值觀，立足供給側改革，打造高效率低成本的互聯網+物流綜合服務平臺，竭誠為客戶提供省心、省事、省時、省錢的“4S”精準服務。
肖總表示，一個成功的企業離不開優秀的企業文化建設，公司從成立之初到現在，我們深刻認識到企業文化作為企業發展的靈魂和基石，其重要性不言而喻。在企業文化建設上：
一是明確核心價值觀。這些價值觀不僅反映了企業的使命、愿景和經營理念，更深深植根于每位員工的心中。讓員工在追求個人發展的同時，也能與企業同頻共振，共同前進。二是強化領導力與榜樣作用。激發員工的積極性和創造力，形成上下一心、共同奮斗的良好氛圍。三是注重員工參與與反饋。企業文化是全體員工的共同創造，而非少數人的專利。我們積極鼓勵員工參與到企業文化的建設中來。四是融合創新與傳承。在快速變化的市場環境中，我們既注重企業文化的傳承與穩定，又鼓勵創新與變革。五是強化社會責任與可持續發展。我們始終將社會責任和可持續發展作為重要內容。努力為社會做出積極貢獻。
肖總認為，在企業經營中，誠信經營是是企業的核心價值觀，公司將其貫穿于企業的日常經營活動中，只有堅持誠信，企業才能贏得客戶的信任，樹立良好的形象，并獲得長遠的商業利益。
公司在生產經營中，一直堅持提高服務質量，規范業務行為，完善服務品質，強化企業文化等來營造公平、透明、健康的商業氛圍，踐行誠信經營，促進企業健康發展。
肖總表示，公司始終以滿足客戶需求為目標，堅持客戶至上、精準服務、感恩盡責、包容分享的企業核心價值觀，立足供給側改革,打造高效率低成本的互聯網+物流綜合服務平臺，竭誠為客戶提供：省心、省事、省時、省錢的“4S”精準服務。
當前我國鋼鐵市場依然面臨鋼鐵產能全面過剩、產業和品種結構調整、產業鏈金融化等多重壓力和挑戰，肖總表示，公司做出了以下決策：
（一）根據公司業務形態，針對不同的客戶群體，分析項目執行中存在的問題，制定不同的優化措施。精準施策，化解合作障礙，擴大合作規模。
（二）在供應鏈的采購環節中、銷售環節中、汽運環節中、船運環節中充分挖掘利潤源，增加盈利點。通過對各環節的優化管理，實現多點盈利，提高贏利水平。
（三）努力嘗試建立自營供應鏈，從“配角”向“主角”轉型，實現對供應鏈的控制力。
（四）加強資金渠道建設，充分保障業務開展，做到業務資金不斷鏈。并推廣信用證、票據池等支付結算工具，提高資金使用效率。
（五）加強風控能力建設，為業務開展保駕護航。
在提到今年以來托盤企業暴雷事件，在對企業生產經營上的影響時，肖總表示要持續改進公司風控、內控管理，加大執行力度：
1.強化風控競爭力，與平臺建設充分融合，努力向數字化風控發展。
2.強化內控競爭力，不斷調整完善，確保防范化解公司風險。
3.推動信用保險工作，賦能公司風險控制，賦能貿易業務多元化。
最后，對于鋼之家百家誠信企業評選活動，肖總表示，百家誠信評選活動每年都會對鋼鐵貿易與物流企業進行誠信和品牌供應商的評選，旨在表彰那些在誠信經營、品質保證、服務創新等方面表現突出的企業。通過這一平臺，不僅展示了優秀企業的風采，也為行業內的其他企業樹立了榜樣，激勵更多企業加入到誠信經營的行列中來。未來，可以通過舉辦相關的培訓和交流活動，幫助更多企業理解和實踐誠信經營的理念，也是非常重要的。
(編撰: 鋼之家研究中心 請勿轉載 垂詢電話:021-50587201 13761892309)
